面对这几年持续火热、同时痛点问题超多的分布式光伏领域,作为行业龙头的隆基绿能科技股份有限公司(简称“隆基绿能”,SH:601012)会如何作答?
6月21日,隆基以一场极其隆重、极富创意的发布会,给出了自己的“答案”——一站式户用光伏解决方案“隆基向日葵”。隆基以用户需求为核心,联手大型银行、品牌经销商等,为用户提供全流程一站式的品质可靠服务。
从前期的知识扫盲、金融支持,到中期的建站,再到后期的售后运维,户用光伏电站全生命周期的关键服务内容全部被集中在一个微信小程序,用户点击即达,这般举重若轻之间,“隆基向日葵”的领先性已不言而喻。
“隆基向日葵”的声名大噪,自然离不开隆基对用户痛点和需求的准确把握。但最重要的,还是因为其自身的素质实在过硬——在“隆基向日葵”推出前,没人想过户用光伏的筹建运维可以如此简单。
然而,一个值得思考的问题也随之出现,隆基是如何将如此“不简单”的事做到如此“简单”,这背后隆基到底做了什么?
一切从产品开始
“隆基向日葵”的开创性与引领性并非是“无根之萍”,能够做出这样一款产品,除了要有强烈的实现客户价值的初心,更要有在分布式产品、方案和渠道上的深厚积累。而隆基,可谓是兼而有之。
2017年,我国分布式光伏正值大爆发时期,当年新增装机高达1944万千瓦,创下历史之最。但在当时,分布式光伏已然是热到“发烧”,从业者鱼龙混杂、良莠不齐,行业问题频出,如低效、低质光伏组件充斥市场,“豆腐渣”工程、蒙骗式运维数不胜数,后期甚至还出现了“劣币驱逐良币”的现象——正规厂商和高质量产品只能依靠海外市场生存。
也就是在此时,隆基开始大举布局分布式市场。其动机也很简单,那便是捍卫客户价值,规范行业与市场。
“都说分布式是未来,可是把低效低质产品用到分布式终端,这个行业还有什么前途?如何才能确保消费者利益、让分布式持续健康地发展,我一直在思索这个问题,我们的团队也一直在想要解决这个问题。”彼时,隆基绿能总裁李振国撰文写道。
最终,隆基给出的解决方案是,拿出一款足以引领整个分布式行业的优质产品,让老百姓以最简单的方式知道什么是好产品。
在此背景下,2017年,隆基推出了分布式行业首款300W功率的组件产品,引领中国分布式光伏走入3.0时代。
“户用光伏的投资对象是民众,他们专业识别能力有限,所以隆基希望提出3.0的概念,使大家可以简单地对光伏产品进行识别,因为不是高品质的产品是很难做出高功率的。”隆基绿能董事长钟宝申表示。
此后,如隆基预料的一般,300W功率产品开始风靡分布式行业,成为了新一代准入门槛,分布式市场的乱象得以大幅减少。自此开始,隆基也认识到了“引领”的行业意义与社会意义,并以此为标准来要求日后自身在分布式领域布局的每一步。
2019年,隆基基于M6单晶硅片和PERC电池技术,向市场推出了全场景应用的Hi-MO 4系列高效组件,再次引领分布式光伏进入4.0时代。
2020年,在分布式光伏的重要分支BIPV(光伏建筑一体化)领域,隆基重磅发布了“隆顶BIPV”解决方案,以创新的姿态打开了金属屋面建筑光伏一体化的新形式,并建立了“高效的组件”“安全的建材”“完备的解决方案”“可靠的施工交付”“长久的运营维护”五位一体的综合体系,进而引领了BIPV行业的发展方向。
2021年,隆基再锦上添花,继Hi-MO 4m 60版型、72版型之后,又推出了66版型,以此完善了自身分布式高效产品矩阵。
时任隆基乐叶分布式战略管理部总监牛燕燕表示:“60、66、72,隆基三种不同版型的分布式光伏组件,功率覆盖375~385W、410~420W、450~460W,并且组件效率均高达21%以上,将为广大分布式用户带来更丰富、更多元、更具价值的最优选择。”
服务是产品品质的一部分
如果说隆基始终在分布式产品上引领行业发展,具备深厚积累,那么其在服务水平上也必然不遑多让。因为若没有足够的服务经验,运维能力与渠道能力就无从建立,如“隆基向日葵”这般在产品、方案、运维方面集大成的产品,自然很难在业内引起巨大反响。
事实上,隆基也确实非常注重自身在分布式领域的服务能力建设。
早在2017年,即隆基推出分布式300W组件之时,便牵头产业链20余家企业共同成立了“分布式3.0精英企业联盟”,目的就是全产业链共同努力,制定分布式光伏的质量标准,使老百姓能够收获高质量电站,安享光伏发电收益。
经过几年的经验积累与渠道建设,时至2020年,隆基更是针对分布式客户开展了迄今为止都堪称业内标杆的运维服务活动——“光芒照万家”。
彼时,隆基在全国范围内选择了52家合作伙伴,为覆盖100多个市县的分布式客户、共计220余座电站进行免费巡检,受到广泛赞誉、成效斐然。通过这一专项活动,隆基系统性地发现和解决了大量终端问题,摸清了用户诸多痛点和难点。
到了2021年,“光芒照万家”活动再次加码,踏进全国11个省份共47个城市,覆盖更多用户、巡检更多电站,引领行业高质量发展。
在巡检活动中,隆基也在加强自身渠道质量的建设。其对电站安装质量及标准进行评估,不断筛选着符合隆基标准的安装商合作伙伴,并思考如何将自身与安装商的关系从“供需”变为“共创”,为客户带来更丰富、更实际的价值。
在此背景下,2021年6月,隆基发起了分布式光伏“绿色生态合作伙伴计划”。对此,牛燕燕表示:“隆基愿与安装商、合作伙伴一起,共同促进标准建立:通过实地检测,实地巡检,积累安装标准及素材,建立更加符合各个区域电站施工安装的行业规范和安装技术标准。同时,希望通过合作伙伴倾听到更多行业关于技术、运营等模式的需求,以便一起挖掘出更多好的合作模式。”
从团结产业链企业规范行业,到深入客户身边,再到筛选合作伙伴并提升合作深度,在分布式光伏的服务能力提升上,隆基多维度加强渠道、运维能力的建设与监管。在这些大量工作积累的基础上,隆基最终才得以推出引领行业的一站式户用光伏解决方案——“隆基向日葵”。
打开“隆基向日葵”小程序,融资、建站、运维均在“弹指之间”,隆基与经销商甚至是7x24小时在线,解答客户的一切困扰。如此强大的产品力,这背后是技术、场景到运维的分布式场景闭环,更是隆基在分布式领域深耕数年的引领经验与精华提炼。
可以说,隆基一直在引领分布式光伏行业的发展。
2021年,我国分布式光伏新增装机29GW,同比增长89%,占比首超集中式光伏,达53%;2022年第一季度,我国的光伏新增并网容量13.21GW,其中户用光伏新增装机2.55GW,同比增长102.4%。
分布式户用光伏的大潮已然升起。可以预见,始终以引领姿态驰骋分布式光伏领域的隆基,日后凭借“向日葵”,更会加深分布式产业链路中的各方关系,从而高效率、高品质推动户用光伏的建设,将分布式市场推向一个更高的高度。
“不积跬步,无以至千里”。隆基的分布式光伏积累,值得瞩目,更值得期待。