任职要求‌
1.学历与专业‌：大专及以上学历，主修‌市场营销、国际贸易、英语‌等相关专业；
2.工作经验‌：熟悉‌跨境贸易流程、海关申报规范及海外市场需求动态优先‌；
3.持有CET-6证书、BEC中级/高级、国际贸易单证员资格证书，或具备进出口单证制作、报关流程实操经验者优先。
4.展会经验‌：有参与‌国际展会、海外客户拜访或行业峰会‌经验者优先；
5.工具技能‌：熟练使用 ‌Excel、Word、PPT‌ 及主流 ‌CRM系统（如Salesforce、纷享销客）‌；
6.语言能力‌：‌英语流利‌，可独立完成‌商务邮件撰写、电话会议、海关文件解读与外方客户沟通‌；
7.客户导向‌：以客户需求为驱动，快速响应并闭环解决跨境订单、清关异常等问题；
8.执行力强‌：高效处理订单全流程（接单→审核→跟单→回款→出货），确保‌零差错、零延误‌；
9.团队协作‌：与物流、报关、财务、产品部门紧密协同，保障海外项目顺利交付；
10.抗压与出差‌：具备良好职业道德，能适应国内外出差；
11.职业素养‌：工作细致、责任心强，对‌报关单据、原产地证、贸易合规文件‌有高度敏感性。
岗位职责‌
1. 海外客户开发与关系维护‌
通过‌国际展会（如广交会、德国汉诺威工业展）、LinkedIn、B2B平台‌开发新客户；
建立并维护‌海外客户档案‌，定期回访，提升客户复购率与满意度；
协助处理‌海外客户资质审核、贸易壁垒咨询、关税政策解读‌等事务。
2. 产品推广与技术支持‌
根据客户需求提供‌产品技术资料、样品寄送及测试反馈跟踪‌；
参与新产品海外适配开发，收集‌海关准入标准、目标国认证要求（如CE、FDA）‌，反馈至研发端优化设计。
3. 订单全流程管理‌
负责接收、审核、录入海外客户订单，确保‌HS编码、原产地、贸易术语（FOB/CIF）准确无误‌；
协调‌报关行、货代、财务‌完成出口单据（发票、装箱单、提单）制作与核对；
跟踪订单执行进度，确保‌准时交货、清关顺畅、回款及时‌。
4. 市场信息收集与合规支持‌
参与‌国际行业会议、海关政策宣讲会‌，收集目标市场‌关税调整、进口限制、贸易协定变化‌等信息；
整理客户反馈与竞品动态，形成‌月度海外市场分析简报‌，支持营销策略调整。
5. 投诉处理与客户满意度提升‌
快速响应‌清关延误、单证错误、物流异常‌等客户投诉，主导跨部门问题解决；
定期开展‌海外客户满意度调研‌，分析数据并提出‌流程优化建议‌（如简化报关材料清单、优化沟通响应机制）。薪资待遇：试用期5000元，转正后6000+提成
1、周一至周五，早上8：00-17：00，中间午休一个半小时；
2、周末双休、法定节假日正常休，
3、公司免费提供食宿，可自由选择；
4、提供通勤车接送；
5、公司缴纳五险一金（个人承担部分除外）；
6、节假日发放福利；
公司地址：兰州市榆中县和平开发区工贸街（柳沟河高速路口附近）