岗位核心：立足宏芯气体电子大众气体业务发展战略，全面负责现有客户管理、新签项目商务对接及业务拓展，统筹商务全流程管控，深度挖掘客户价值，保障客户留存与业绩增长，助力公司拓展半导体气体市场份额、强化行业竞争力。

客户关系维护：负责宏芯气体现有半导体行业客户的日常商务对接与深度关系维护，制定针对性客户拜访计划（月度/季度/年度），定期与客户决策层、采购部门、使用部门沟通，了解客户用气需求、合作痛点及潜在诉求，搭建稳定、互信的长期战略合作伙伴关系；及时响应客户各类诉求（含供气稳定性、气体纯度、交付时效、售后保障等），快速协调公司项目、运行、供应链等内部资源，高效解决客户合作过程中的各类问题，提升客户满意度。
商务流程管控：全程负责客户订单的承接、审核、跟进与落地，精准对接客户需求与公司供应能力，确保订单信息准确无误；统筹客户对账、开票、收款等全流程事务，严格按照公司财务制度及合同约定推进，核对账目明细、规范开票流程，及时主动跟进付款进度，规避商务纠纷、财务坏账等风险，保障资金周转顺畅；建立订单、对账、收款台账，定期梳理流程痛点，提出优化建议，提升商务流程效率。
合同执行管理与续签：全面跟进现有客户合同履约进度，实时跟踪供气、装置交付、现场运行交付等履约环节，排查履约过程中的潜在风险（如用量波动、设备交付延迟、项目进度延迟等条款争议等），及时协调解决，确保合同顺利履约；提前梳理合同到期节点，结合客户合作历史、用量规模、合作满意度，制定个性化合同续签方案，主动与客户沟通续签事宜，谈判续签条款（价格、用量、服务保障等），推动合同顺利续签，保障核心客户留存及业务增长。
业务拓展与指标达成：深挖现有客户用气需求，开展二次开发，重点跟进客户新增用气项目、气体品类升级、用量提升等商机，结合宏芯气体产品体系（如大宗气体、电子特气、气站设备服务），扩大合作范围，提升单客户产值；全力达成公司现有客户二次开发指标；

补充说明：岗位需深度熟悉半导体气体行业特性（如电子大宗气涉及的常用气体品类、纯度标准、半导体客户采购流程、液体供应及现场制气供应模式），了解宏芯气体核心产品（大宗气体、电子特气等）的产品优势及应用场景；具备较强的商务谈判、沟通协调、问题解决及抗压能力，能够独立对接客户、推进项目、达成业绩指标；注重细节，具备良好的责任心和执行力，确保商务工作与公司生产、供应、技术等环节高效联动，助力公司业务持续拓展。